- トップページ
- ショッピングガイド
SHOPPING GUIDEショッピングガイド
ご注文について
ご注文について
①ご注文の流れ
商品の購入は商品ページにて商品を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。商品がショッピングカートに入ります。
ショッピングカートに入った商品は、その時点では注文が確定されておりません。
購入手続きに進み、注文を確定する必要があります。
※ショッピングカートの中身を見るには、画面右上にある「カート」ボタンを押します。
②お客様情報の入力、お届け先指定について
ご注文者様の情報、お届け先様の情報をご入力ください
会員登録について
会員登録されますとお買い物の際の情報入力が省略できます。
「会員様専用のマイページ」にて購入履歴の閲覧、住所、電話番号等の情報が自動入力されるなど、会員様限定サービスがご利用いただけます。
会員登録は無料です。
プライバシーポリシー
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
配送方法について
原則ヤマト運輸の宅急便での配送となっております。
お試しセットなど一部の商品に限りヤマト運輸のネコポスで発送をしております。
送料・お支払いについて
送料・お支払いについては、以下のページをご覧ください。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、新商品のご案内などオンラインストアからのご案内をお送りいたします。
レビューについて
同じ商品にレビューをした場合は最新の1件の表示のみになります。
予めご了承くださいませ。
返品・交換
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一破損・汚損などがございましたら、商品到着後8日以内にお知らせください。良品との交換などご対応させていただきます。返品については以下のページをご覧ください。
お買い物についてのご注意
営業日と営業時間について
当店の営業時間は平日11時～17時となっております。（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などは休業日となる場合がございます。）営業時間にお問い合わせ頂いた内容は原則2営業日以内にご返信致します。17時以降のお問い合わせは翌営業日以降に順次ご返信致します。お問い合わせが集中した場合、ご返信が遅れるがございます。恐れ入りますがご了承ください。
商品の発送について
当店の営業日の午前11時までのご注文は当日発送致します。決済の承認がおりない場合、商品に問題がある場合は発送が遅れる場合がございます。恐れ入りますがご了承ください。
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのスマホ、パソコンの機種の違いや画面設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。その場合当店からご連絡させていただきます。恐れ入りますがご了承いただけますよう、お願いいたします。
お問い合わせ先
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。
当店の営業時間は平日11時～17時となっております。